Factuur niet betaald
Vordering, vervaldatum, herinneringen en verweer overzichtelijk maken.
Incassokans beoordelenOpenstaande en betwiste facturen
Een onbetaalde factuur is vaak meer dan een herinnering.
Wij beoordelen de vordering, afspraken en eventuele betwisting en kiezen een aanpak die past bij bedrag, relatie en verhaalsrisico.
Vrijblijvende eerste beoordelingReactie binnen 1–2 werkdagenLandelijk en digitaal
Eerst de vorderingEen factuur alleen bewijst niet altijd de volledige afspraak of geleverde prestatie.
Vind snel de juiste informatie
Welke zakelijke beslissing moet je nemen?
Kies de vraag die het dichtst bij jouw situatie ligt. Je gaat rechtstreeks naar de relevante uitleg, aandachtspunten en vervolgstap.
Zakelijk doelIncasso, verweer of onderhandeling.Vordering, vervaldatum, herinneringen en verweer overzichtelijk maken.Lees verder →Contract en risicoNiet harder sommeren dan het dossier toelaat.Een efficiënte incasso begint met een opeisbare en voldoende onderbouwde vordering. Als de wederpartij inhoudelijk verweer voert, moet dat eerst…Lees verder →OplossingsrouteEerst positie, dan druk op het juiste moment.Afspraak, prestatie, factuur en opeisbaarheid.Lees verder →Beslissing nemenEen factuur blijft onbetaald of wordt betwist?Leg de vordering en reactie van de wederpartij vrijblijvend voor.Lees verder →
Welke situatie speelt?
Incasso, verweer of onderhandeling.
Klant voert verweer
Discussie over opdracht, kwaliteit, uren, levering of prijs.
Inhoudelijk reagerenOnterechte factuur
Je onderneming wordt aangesproken voor een betwiste verplichting.
Verweer en bewijs bepalenBetalingsregeling
Werkbare afspraken met zekerheid, termijnen en gevolgen bij uitval.
Leg afspraken vastVerjaring of faillissement
Situaties waarin snel handelen of aanvullend onderzoek nodig is.
Termijn en verhaal checkenDagvaarding en verweer
Proceskansen, kosten en bewijs afwegen voordat je procedeert.
Huisadvocaat waar nodigNiet harder sommeren dan het dossier toelaat.
Een efficiënte incasso begint met een opeisbare en voldoende onderbouwde vordering. Als de wederpartij inhoudelijk verweer voert, moet dat eerst juridisch en feitelijk worden beoordeeld.
Kosten en rente
Of rente en incassokosten kunnen worden gevorderd, hangt af van de afspraken, de wederpartij en de gevolgde stappen. We berekenen niet automatisch maximale posten zonder naar de context te kijken.
Verhaalsrisico
Een juridisch sterke vordering is niet hetzelfde als een verhaalbare vordering. Bedrag, solvabiliteit, bewijs, relatie en proceskosten wegen mee in het advies.
Procedure als zakelijke beslissing
Wanneer vrijwillige betaling uitblijft, maken we de keuze voor procederen inzichtelijk. Voor procesvertegenwoordiging kan een huisadvocaat worden betrokken.
Gerichte incasso
Eerst positie, dan druk op het juiste moment.
Vordering
Afspraak, prestatie, factuur en opeisbaarheid.
Verweer
Inhoudelijke bezwaren en beschikbaar bewijs.
Strategie
Sommeren, onderhandelen, regeling of procedure.
Uitvoering
Correspondentie en vervolgstappen volgens scope.
Een factuur blijft onbetaald of wordt betwist?
Leg de vordering en reactie van de wederpartij vrijblijvend voor.
Meer dan een herinnering
Een incassodossier begint bij een aantoonbare vordering.
Voordat druk wordt opgevoerd, moet duidelijk zijn wie wat verschuldigd is en welke bezwaren al zijn genoemd.
Overeenkomst en levering
Combineer opdracht, voorwaarden, factuur en bewijs van uitvoering of levering.
Vordering controleerbaar makenJuiste partij en adres
Controleer handelsnaam, rechtsvorm, contractspartij en actuele contactgegevens.
Voorkom verhalen op de verkeerde partijBetwiste factuur
Reageer inhoudelijk op klachten over kwaliteit, hoeveelheid, prijs of bevoegdheid. Incasso alleen lost een echt contractgeschil niet op.
Eerst de kern beoordelenRente en incassokosten
Voor consumenten en zakelijke partijen gelden niet altijd dezelfde vereisten. Controleer termijn, aanzegging en berekening.
Correct sommerenBetalingsafspraak
Leg termijnen, verval bij niet-betaling, rente en eventuele zekerheid schriftelijk vast.
Afspraken afdwingbaar makenKosten en verhaalbaarheid
Weeg hoogte, bewijs, tegenvordering, financiële positie en proceskosten voordat je procedeert.
Commerciële afwegingEen zakelijke incassostrategie houdt ook rekening met verhaalbaarheid.
Een procedure kan juridisch kansrijk zijn en commercieel toch weinig opleveren als de debiteur geen verhaal biedt. Controleer beschikbare bedrijfsinformatie, eerdere betalingsregelingen en signalen van financiële problemen voordat kosten oplopen.
Reageren op inhoudelijk verweer
Maak per bezwaar duidelijk of het feitelijk klopt, contractueel relevant is en met stukken wordt ondersteund. Vraag ontbrekende informatie op en voorkom eindeloze herhaling. Een gemotiveerde reactie kan het geschil versmallen tot de punten waarover echt verschil bestaat.
Regeling met zekerheid
Bij een betalingsregeling kunnen erkenning van de schuld, concrete termijnen, verval van de regeling, rente en zekerheid belangrijk zijn. Leg vast dat eerdere rechten niet onbedoeld verloren gaan en wie bevoegd namens de organisatie tekent.
Bewuste afsluiting
Niet iedere vordering hoeft tot het uiterste te worden uitgeprocedeerd. Vergelijk verwachte opbrengst, kosten, tijd, klantrelatie en precedentwerking. Leg een schikking zo vast dat betaling en finale afwikkeling op elkaar aansluiten.
