Wat is er gebeurd?
Beschrijf de aanleiding in chronologische volgorde en noem welke partij tegenover je staat.
Feiten vóór conclusiesMet deze informatie kunnen we bepalen of Representum kan helpen, welke termijn aandacht vraagt en welke vervolgstap passend lijkt.
In de uiteindelijke website ontvang je na verzending een bevestiging met de verwachte reactie binnen één tot twee werkdagen en uitleg over de vervolgstappen.
Met deze voorbereiding kunnen we sneller bepalen welke eerste stap past.
Beschrijf de aanleiding in chronologische volgorde en noem welke partij tegenover je staat.
Feiten vóór conclusiesNoem de titel en datum van een brief, besluit, contract, voorstel of factuur.
De directe aanleidingVul een exacte datum in als die bekend is. Bij spoed kun je daarnaast bellen.
Urgentie goed inschattenDenk aan herstel, betaling, behoud van werk, een VOG, schadevergoeding of afronding.
Advies laten aansluitenControleer e-mailadres en telefoonnummer en geef je voorkeursmoment aan.
Geen vertragingStuur geen volledige medische of strafrechtelijke dossiers als daar nog niet om is gevraagd.
Zorgvuldig startenWe beoordelen of de vraag binnen onze expertise past en voeren waar nodig een conflictcontrole uit. Daarna kan aanvullende informatie worden gevraagd om de scope zorgvuldig te bepalen.
De eerste beoordeling verplicht je niet tot een opdracht. Als Representum kan helpen, ontvang je uitleg over aanpak, benodigde stukken, kosten en verwachte doorlooptijd.
Inhoudelijke werkzaamheden beginnen pas wanneer duidelijk is wat we doen en jij daarmee instemt. Bij een vaste dienst of Quickscan wordt ook uitgelegd wat wel en niet binnen het pakket valt.