Werk & inkomenWat gebeurt er op je werk?
Kies de gebeurtenis die nu om een reactie of beslissing vraagt.
Begin bij wat er is gebeurd
Wat speelt er bij jou?
Je hoeft het rechtsgebied niet te kennen. Kies hieronder de situatie die het meest lijkt op jouw probleem en ga direct naar de relevante uitleg en vervolgstap.
Geen juridische termen nodigReactie binnen 1–2 werkdagenVrijblijvende eerste beoordeling
Een belangrijke datum?Vermeld die direct in de intake, zodat we de urgentie kunnen beoordelen.
Stap 1 · herken je probleem
Waar loop je nu tegenaan?
Kies de kaart die het dichtst in de buurt komt. Je kunt later altijd nog naar een andere route.
WerkIk heb een VSO ontvangenEerst weten wat de afspraken betekenen voordat je tekent.→WerkMijn werkgever wil mij ontslaanControleer reden, dossier, termijn en gevolgen voor inkomen.→WerkIk ben ziek en de re-integratie loopt vastDuidelijkheid over passend werk, loon en afspraken.→WerkMijn loon, uren of verlof kloppen nietBreng contract, gewerkte uren en betalingen bij elkaar.→OngevalIk heb letsel opgelopenNa een verkeers- of bedrijfsongeval, medische fout of ander incident.→ScreeningMijn VOG of screening levert problemen opReageren op een voornemen, afwijzing of gebruikte gegevens.→OverheidDe overheid beslist niet of ik wil bezwaar makenControleer besluit, termijn en juiste procedure.→VerkeerIk heb een boete of mijn rijbewijs is ingenomenKies de route bij een M-boete, strafbeschikking of invordering.→AfsprakenEen contract of afspraak wordt niet nagekomenEerst vaststellen wat is beloofd en welke oplossing passend is.→ConsumentEr is iets mis met mijn aankoop of dienstLevering, kwaliteit, garantie, betaling of oplichting.→WonenIk heb een probleem met mijn huurwoningGebreken, betaling, oplevering of een huurconflict.→Andere vraagMijn situatie staat er niet tussenBeschrijf gewoon wat er is gebeurd; wij bepalen de mogelijke route.→
Stap 2 · verfijn je situatie
Wat is er precies gebeurd?
Deze vier routes brengen je rechtstreeks naar de meest passende verdiepende pagina.
Werk & inkomen
Ongeval & herstelWaardoor is het letsel ontstaan?
De oorzaak bepaalt welke partij, verzekering en bewijsroute relevant zijn.
Besluit & integriteitWelke brief heb je ontvangen?
Bij overheidszaken bepaalt de soort brief welk rechtsmiddel en welke termijn geldt.
Voornemen VOGGericht reageren voordat het besluit definitief is→VOG afgewezenBezwaar tegen het definitieve besluit→PolitiegegevensInzage, correctie en betekenis voor screening→Niet tijdig beslissenIngebrekestelling en eventueel beroep→Boete of rijbewijsVind de juiste verkeers- of bestuursrechtelijke route→
Contract, aankoop & wonenWelke afspraak loopt anders dan verwacht?
Begin bij wat is afgesproken, wat is gebeurd en welke oplossing je wilt.
Contract laten controlerenVoor ondertekening of bij onduidelijkheid→Afspraak niet nagekomenNakoming, herstel, ontbinding of schade→Defect product of slechte dienstGarantie, herstel en terugbetaling→Mogelijke oplichtingBewijs, betaling en verhaalbaarheid→Huurwoning of huurconflictGebreken, betaling en oplevering→
Je hoeft het niet zeker te weten
Twijfel je tussen twee routes?
Beschrijf de gebeurtenis in je eigen woorden. Wij bekijken eerst onderwerp, urgentie en mogelijke vervolgstap.
Wat gebeurde er?
Geef een korte tijdlijn zonder juridische termen.
Welke brief of afspraak?
Vermeld het belangrijkste document en de andere partij.
Loopt er een termijn?
Noem de uiterste datum of eerstvolgende afspraak.
Wat wil je bereiken?
Vertel welke oplossing voor jou belangrijk is.
Kom je er niet direct uit?
Start de intake. Wij helpen je vraag bij de juiste juridische route te plaatsen.